年終歲末,捷報傳來。2022年12月27日,克而瑞物管與中物研協(xié)聯(lián)合發(fā)布2022年度《河南省物業(yè)企業(yè)市場及服務(wù)力發(fā)展報告》,從行業(yè)環(huán)境和格局,全國及河南省物企經(jīng)營情況,及POD服務(wù)力模型等角度,解讀了河南省物業(yè)企業(yè)的市場表現(xiàn),其成果量、權(quán)威度、影響力被行業(yè)內(nèi)外專家、機構(gòu)、企業(yè)認(rèn)可。
騰飛物業(yè)憑借多年來的品質(zhì)服務(wù)和品牌實力,入選“2022物業(yè)服務(wù)力河南TOP50企業(yè)”榜單、“2022年物業(yè)服務(wù)力許昌TOP1”,彰顯了騰飛物業(yè)的管理力、服務(wù)力、品質(zhì)力。
騰飛物業(yè)客服人員熱情為業(yè)主服務(wù)△
騰飛物業(yè)一直秉持著騰飛建工集團(tuán)“讓城市生活更美好”的使命,堅持黨建引領(lǐng),把“精品服務(wù)、尊享一生”作為企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。2022年,聚焦業(yè)主需求,推出全新品牌行動----“飛悅”行動,積極謀求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級,在嚴(yán)格開展防疫工作同時,提升服務(wù)水平,苦練“內(nèi)功”,做專做精,打造特色服務(wù),通過對所服務(wù)社區(qū)的“情感投資”,全面提升客戶滿意度與居住體驗,鍛造了騰飛物業(yè)的服務(wù)力。
物業(yè)人員傾聽業(yè)主的心聲△
2022年騰飛物業(yè)進(jìn)一步完善了創(chuàng)新服務(wù)引導(dǎo)機制,明確管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新為重點,把創(chuàng)新驅(qū)動作為提升服務(wù)力的關(guān)鍵手段,引導(dǎo)員工重點圍繞業(yè)主關(guān)鍵時刻、日常觸點的服務(wù)設(shè)計,充分激發(fā)全體員工開展創(chuàng)新活動的積極性和主動性,提高創(chuàng)新能力,激發(fā)了各項目的創(chuàng)新思路,小創(chuàng)新,大舉措,有效提升了服務(wù)力,給業(yè)主帶來了更好的體驗。
為新婚業(yè)主提供婚禮免費引導(dǎo)服務(wù)△
騰飛物業(yè)榮登“2022物業(yè)服務(wù)力河南TOP50企業(yè)”榜單、“2022年物業(yè)服務(wù)力許昌TOP1”榜單,是對騰飛物業(yè)服務(wù)力的肯定,也是激勵和鞭策。騰飛物業(yè)一定會繼續(xù)追求卓越,誠信服務(wù),繼續(xù)秉承著“品質(zhì)騰飛,精細(xì)致遠(yuǎn)”的服務(wù)精神,推崇品質(zhì)優(yōu)先,深度挖掘客戶需求,為客戶帶來高品質(zhì)的服務(wù)體驗。