3月21日,許昌市東城區(qū)交通建設(shè)局下發(fā)《關(guān)于通報(bào)表?yè)P(yáng)2023年許昌市東城區(qū)五星級(jí)物業(yè)小區(qū)的通知》,鹿鳴湖畔連續(xù)三年獲評(píng)五星級(jí)物業(yè)小區(qū)第一名,騰飛物業(yè)在東城區(qū)的其他5個(gè)小區(qū)學(xué)府名苑、奧體花城、東站前府、洪河富貴、騰飛花園也全部連續(xù)三年獲評(píng)“五星級(jí)”物業(yè)服務(wù)小區(qū),這既是主管部門和社會(huì)各界對(duì)騰飛物業(yè)的認(rèn)可與肯定,更是對(duì)騰飛物業(yè)服務(wù)能力不斷提升的見證。
東城區(qū)從2021年起建立小區(qū)物業(yè)管理星級(jí)考評(píng)機(jī)制,每月由社區(qū)對(duì)小區(qū)物業(yè)評(píng)比打分,五星級(jí)為95分(含95分)以上。2月底,東城區(qū)組織復(fù)核工作組,對(duì)考核為2023年五星級(jí)物業(yè)小區(qū)進(jìn)行逐一復(fù)核、確定,真實(shí)反映了東城區(qū)小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
騰飛物業(yè)組織小志愿者開展關(guān)愛空巢老人活動(dòng)△
自開展星級(jí)物業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái),騰飛物業(yè)在物業(yè)主管部門、街道和社區(qū)的幫助指導(dǎo)下,充分發(fā)揮星級(jí)評(píng)定激勵(lì)作用和星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向作用,保持對(duì)服務(wù)初心和戰(zhàn)略耐力的堅(jiān)守與積淀,著力提升客戶研究能力、服務(wù)設(shè)計(jì)能力、團(tuán)隊(duì)落地能力、資源整合能力,不斷根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)的變化,前瞻性地升級(jí)和完善服務(wù)產(chǎn)品,傾力為業(yè)主打造優(yōu)質(zhì)服務(wù),改善業(yè)主體驗(yàn),贏得業(yè)主認(rèn)可,擦亮企業(yè)品牌。
騰飛物業(yè)貼心管家與老年業(yè)主交流之中△
近年來(lái),“紅色物業(yè)”作為推動(dòng)基層治理的有效載體。騰飛物業(yè)緊緊圍繞政府治理需求,將基層黨建工作與服務(wù)深度融合,為民辦實(shí)事,解難題,送關(guān)懷,堅(jiān)守在各自崗位的黨員先鋒發(fā)揮模范作用,以主動(dòng)、友善、禮貌、親近的態(tài)度,耐心傾聽業(yè)主心聲,高效解決業(yè)主訴求,提供有溫度的服務(wù)。
騰飛物業(yè)“志愿護(hù)學(xué)崗”護(hù)送小業(yè)主安全經(jīng)過斑馬線△
“五星級(jí)物業(yè)小區(qū)”榮譽(yù)的獲得,激勵(lì)著騰飛物業(yè)不斷前行。騰飛物業(yè)將始終在提升服務(wù)品質(zhì)上下足功夫,為業(yè)主品位生活貢獻(xiàn)力量,用行動(dòng)踐行騰飛物業(yè)“有家、有愛、有騰飛”的品牌使命和精神。